Khách hàng mua xe Lexus ngày càng già hơn

Lexus đang gặp phải vấn đề lớn khi khách hàng ngày càng trở nên già hơn, và phần lớn có thu nhập dưới mức trung bình của người mua ô tô hạng sang, đặc biệt khi so sánh với các hãng xe sang cùng phân khúc, Motor1 đưa tin.

Vài năm trước, Dodge từng khẳng định có nhóm khách hàng trẻ nhất trong ngành công nghiệp ô tô. Tháng 3 vừa qua, Ferrari cũng cho biết 40% khách hàng mới của hãng có độ tuổi dưới 40.

Các hãng xe luôn mong muốn thể hiện hình ảnh hiện đại, năng động và đẳng cấp, đồng thời tránh việc lấp đầy các showroom bằng những khách hàng sắp nghỉ hưu.

Tuy nhiên, báo cáo mới đây từ S&P Global Mobility so sánh khách hàng của Lexus, BMW và Mercedes-Benz, đã chỉ ra những khác biệt rõ nét về độ tuổi.

Theo đó, dữ liệu từ tháng 10/2024 đến tháng 1/2025 cho thấy, khách hàng mua xe Lexus có độ tuổi trung bình lên đến 57,6, cao hơn mức trung bình chung 54 tuổi của toàn bộ người mua xe sang.

Trong khi đó, khách hàng mua xe Mercedes-Benz có độ tuổi trung bình 55,7, còn BMW là 54,3.

Bên cạnh đó, báo cáo cũng tiết lộ về mức thu nhập hộ gia đình của khách mua xe Lexus. Gần 47% số người có thu nhập dưới 150.000 USD, thấp hơn mức trung bình của các khách hàng xe hạng sang.

Với BMW, tỷ lệ khách hàng có thu nhập từ 150.000 USD trở lên cao hơn, đạt gần 65%.

Tuy nhiên báo cáo cũng cho thấy, khách hàng của Lexus dù về độ tuổi có xu hướng cao hơn, lại không ngần ngại chi tiêu và có tiềm năng mua sắm lớn.

Doanh số xe Lexus trong 3 tháng vừa qua đã tăng 5,8%, đánh dấu quý đầu năm thành công nhất lịch sử hãng. Đây cũng là bước tiếp nối cho năm 2024 ghi nhận lượng xe Lexus bán ra cao nhất từ trước đến nay.

Một đáng chú ý khác trong báo cáo là tỷ lệ nữ giới mua xe Lexus. 50,4% khách hàng của Lexus là phụ nữ, trong khi con số này chỉ chiếm 40,6% đối với toàn bộ người mua xe hạng sang.

Ngược lại, hơn 61% khách hàng của BMW là nam giới, cao hơn 1,9% so với mức trung bình.

Tựu trung, dù Lexus đang đối mặt với việc phần lớn khách hàng có độ tuổi cao và thu nhập thấp hơn mức trung bình, hãng vẫn ghi nhận được sự bùng nổ về doanh số.

Điều này cho thấy sức hút của Lexus không chỉ nằm ở hình ảnh mà còn ở giá trị thực sự mà sản phẩm đem lại, bất kể độ tuổi của khách hàng.