Tư vấn sử dụng

VinFast kiểm tra miễn phí xe máy điện sau khi ngập nước

15/10/2026, 17:38

Sau khi đi qua vùng ngập nước, nếu có nhu cầu, khách hàng sử dụng xe máy điện VinFast có thể được kiểm tra, thậm chí thay pin miễn phí.

VinFast thông báo triển khai chương trình kiểm tra xe máy điện miễn phí sau ngập nước cho tất cả khách hàng có nhu cầu. Chương trình áp dụng từ ngày 15/10/2026 tại tất cả các xưởng dịch vụ và đại lý phân phối xe máy điện VinFast chính hãng trên toàn quốc.

VinFast khuyến cáo nên kiểm tra xe máy điện sau khi đi qua vùng ngập nước - Ảnh 1.

Xe máy điện sau khi đi qua vùng ngập nước nên được kiểm tra và bảo dưỡng kịp thời. Ảnh: VF

Hãng cho biết, các dòng xe máy điện VinFast đều được thiết kế đạt tiêu chuẩn chống bụi, chống nước IP67, tương đương với khả năng di chuyển ở vùng ngập nước trong vòng 30 phút.

Tuy nhiên, do đặc thù khí hậu Việt Nam thường xuyên mưa ngập, độ ẩm cao, một số xe đi qua khu vực ngập nước nhiều lần lâu ngày có thể tiềm ẩn nguy cơ nhiệt hóa.

Bởi vậy nếu sau khi khách hàng di chuyển qua vùng ngập nước, có nhu cầu, VinFast sẽ kiểm tra hoàn toàn miễn phí. Trên cơ sở kết quả kiểm tra thực tế, VinFast có thể sửa chữa hoặc thay thế pin miễn phí để đảm bảo sự an toàn cao nhất cho khách hàng trong quá trình sử dụng xe.

VinFast cũng lưu ý khách hàng tuân thủ các khuyến cáo của nhà sản xuất nhằm đảm bảo điều kiện vận hành an toàn và ổn định, không di chuyển hoặc dừng đỗ xe tại các khu vực ngập nước quá khoảng sáng gầm xe.

Trường hợp bắt buộc phải di chuyển qua vùng nước ngập, khách hàng cần lưu ý giữ đều tay ga, đi tốc độ chậm, không tăng tốc đột ngột hoặc tạo sóng nước lớn.

Sau khi ra khỏi vùng ngập, khách hàng nên mang xe đến xưởng dịch vụ gần nhất để được kiểm tra, hỗ trợ và bảo dưỡng kịp thời.