Chính sách bảo hành pin xe điện là tiêu chí quan trọng để khách hàng quyết định xuống tiền mua xe. Vì vậy hãng xe có thời gian bảo hành lâu, số km bảo hành lớn sẽ tạo được lợi thế cạnh tranh.
Thực tế, việc các mẫu xe điện hay hybrid có thời gian bảo hành pin lâu, số kilomet bảo hành lớn cũng là một cách thể hiện chất lượng và sự bền bỉ của mỗi khối pin. Vì thế chính sách bảo hành pin là cách để các thương hiệu xe điện và hybrid tạo sự yên tâm sử dụng cho khách hàng, mang lại lợi thế cạnh tranh trên thị trường.
Pin xe ô tô điện thường được đánh giá dựa trên hai tiêu chí: Độ an toàn (chống cháy nổ) và mật độ năng lượng (dung tích pin).
Hiện tại pin blade của BYD đang được đánh giá cao về độ bền trong số các dòng pin LFP (pin Lithium-ion thế hệ mới). Trong thử nghiệm xuyên đinh, pin BYD Blade không phát ra khói hay lửa và nhiệt độ bề mặt chỉ đạt từ 30 đến 60 độ C. Nó cũng chịu được các điều kiện thử nghiệm khắc nghiệt khác, chẳng hạn như bị nghiền nát, uốn cong, nung nóng trong lò nướng đến 300 độ C và quá tải 260%. Không có trường hợp nào dẫn đến cháy hoặc nổ.
Pin blade thiết kế dạng lưỡi dao mỏng, dài giúp tối ưu không gian bộ pin.
Pin CATL đang được trang bị cho các mẫu xe như VF8, VF9 cũng được nhận định là có tuổi thọ và dung lượng pin tốt, nhỉnh hơn một số hãng pin khác. Pin có thể giữ được khoảng 80% dung lượng sau hơn 3.000 chu trình sạc tương đương 180 vạn km nếu được duy trì sạc trong điều kiện lý tưởng. Pin có thể sử dụng an toàn trong điều kiện môi trường lên tới 60 độ C.
Ngoài độ bền thì sự tiện lợi và độ bền của pin cũng là yếu tố đáng cân nhắc khi người dùng lựa chọn các mẫu xe điện.
VinFast đang chiếm ưu thế với mật độ trạm sạc dày đặc, trải rộng và chính sách bảo hành thuộc diện tốt nhất thị trường Việt Nam.
Một số hãng như BYD hay Geely cũng đang có chính sách bảo hành pin khá tốt. Ngoài ra các hãng xe Trung Quốc kể trên còn tặng kèm bộ sạc và miễn phí lắp đặt, đi kèm với những gói mở rộng bảo hành ưu đãi để cạnh tranh.
Đối với dòng xe hybrid thường sử dụng pin Ni-MH lắp trên Innova Cross, Alphard, pin Lithium-ion trên Corolla Altis, Yaris Cross có dung lượng 4-6,5 Ah. Mỗi bộ pin cấu thành từ hàng chục đến hàng trăm cell pin, tạo thành một mô-đun với kích thước nhỏ gọn. Tuổi đời pin trên những sản phẩm này khoảng 15-20 năm, tức ngang ngửa vòng đời của một chiếc ô tô.
Bảng tổng hợp chính sách bảo hành pin của các mẫu ô tô điện và hybrid phổ biến tại Việt Nam:
Hãng | Mẫu xe điện (EV) | Bảo hành ô tô | Bảo hành pin cao áp | Lưu ý |
VinFast | VF 7, VF 8, VF 9 | 10 năm/20 vạn | 10 năm/20 vạn | Đối với xe sử dụng cho mục đích thương mại bảo hành pin (mới) và ô tô còn |
VF 3, VF 5, VF 6, VF e34, Minio Green, Nerio Green, Herio Green, Limo, Limo Green. | 7 năm/16 vạn | 7 năm/16 vạn | 3 năm/10 vạn | |
BYD | Dolphin, Atto 2, Atto 3, Sealion 8, Seal, Han, M6 | 6 năm/15 vạn | 8 năm/16 vạn | Cung cấp gói bảo hành mở rộng cao nhất là 3 năm/50 vạn |
Wuling | Bingo | 3 năm/15 vạn | 7 năm/15 vạn | |
MG | MG4 EV, Cyberster | 5 năm | 7 năm/15 vạn | Xe kinh doanh dịch vụ vận tải: 3 năm/10 vạn |
Hyundai | IONIQ 5 | 5 năm/10 vạn | 8 năm/ 16 vạn | |
Mercedes | EVA 2.0: EQS, EQE(sedan&suv) | 3 năm | 10 năm/25 vạn | ó thể mua thêm các gói gia hạn (Extended Warranty) |
EVA 1.5: EQA, EQB, EQC | 3 năm | 8 năm/16 vạn | từ 1 đến 2 năm sau khi hết hạn | |
Audi | RS e-tron GT, e-tron GT quattro, Q6 e-tron | 3 năm | 8 năm/10 vạn | |
BMW | IX3, I4, I7 | 5 năm | 8 năm/ 16 vạn | Có thể nâng cấp hoặc gia hạn gói dịch vụ lên đến 8 năm với tối đa 16 vạn trong vòng 9 tháng kể từ thời điểm gói hết hiệu lực |
Porsche | Taycan, MacanEV | 4 năm | 8 năm/16 vạn | Chương trình Gia Hạn Bảo Hành cho phép khách hàng gia hạn các gói bảo hành tối đa đến 15 năm/20 vạn |
Omoda&Jaecoo | Omoda E5, Jaecoo J6 | 7 năm/100 vạn | 10 năm/100 vạn | Đối với xe chở khách: 5 năm; Xe kinh doanh dịch vụ vận tải: 3 năm/10 vạn |
Geely | EX2, EX5 | 5 năm/15 vạn | 8 năm/15 vạn | Đối với xe kinh doanh dịch vụ: 3 năm/10 vạn |
Hãng | Mẫu xe Hybrid | Bảo hành ô tô | Bảo hành pin Hybrid | Lưu ý |
Toyota | Corolla Cross, Corolla Altis, Camry, Inova Cross, Yaris Cross, Alphard | 3 năm/10 vạn | 8 năm/16 vạn | Duy trì bảo dưỡng định kỳ đúng hạn mỗi 6 tháng/5 vạn, quyền lợi bảo hành sẽ được nối dài liên tục cho đến khi đạt mốc 10 năm/18.5 vạn |
Honda | Civic e:HEV, Accord e:HEV, HR-V e :HEV | 3 năm/10 vạn | 3 năm/10 vạn | Khi xe được bảo dưỡng định kỳ và còn trong thời hạn bảo hành hệ thống Hybrid có thể gia hạn bảo hành thêm 2 năm/5 vạn |
Lexus | Lexus NX 350h, Lexus RX 500h, Lexus ES 300h, Lexus LS 500h, Lexus RX 350h Premium, Lexus RX 350h Luxury | 5 năm | 7 năm | Không giới hạn số km cho 7 năm đầu. Xe còn trên 6 tháng bảo hành và đi ít hơn 10 vạn có thể gia hạn thêm 2 năm |
Porsche | Cayenne S E-Hybrid, 911 Targa 4 GTS, | 4 năm | 8 năm/16 vạn | Chương trình Gia Hạn Bảo Hành cho phép khách hàng gia hạn các gói bảo hành tối đa đến 15 năm/20 vạn |
GWM | Haval H6 HEV, Haval Jolion HEV | 5 năm/15 vạn | 8 năm/15 vạn | |
Omoda&Jaecoo | Omoda C5 SHS-H, Jaecoo J7 PHEV | 7 năm/100 vạn | 10 năm/100 vạn | Đối với xe chở khách: 5 năm/KGH km; Xe kinh doanh dịch vụ vận tải: 3 năm/10 vạn |
Hyundai | Santa Fe Hybrid, Tucson Hybrid, Palisade Hybrid | 5 năm/10 vạn | 8 năm/ 16 vạn | |
Geely | EX5 EM-i, Monjaro | 5 năm/15 vạn | 8 năm/15 |