Subaru tại Mỹ và Canada khuyến cáo chủ một số dòng xe hybrid chỉ nên đổ nửa bình xăng tránh nguy cơ cháy trực tiếp do lỗi nắp bình nhiên liệu.
Lỗi nắp bình xăng
Theo thông tin từ Cơ quan An toàn giao thông Đường cao tốc Quốc gia Mỹ (NHTSA), có tổng cộng 69.153 xe nằm trong diện ảnh hưởng, gồm 17.446 chiếc Subaru Crosstrek Hybrid và 51.707 chiếc Subaru Forester Hybrid.
Subaru Crosstrek 2.0 i-S EyeSight e-Boxer Hybrid tại Việt Nam không bị ảnh hưởng trong đợt triệu hồi này.
Không chỉ riêng thị trường Mỹ, tại Canada Subaru cũng tiến hành đợt triệu hồi với lỗi tương tự với số lượng ít hơn với 2.737 xe.
Tổng cộng, số xe bị triệu hồi ở hai thị trường là 71.890 xe, bao gồm 51.704 chiếc Forester Hybrid và 19.500 chiếc Crosstrek Hybrid.
Nguyên nhân đợt triệu hồi này nằm ở gioăng làm kín giữa vỏ nắp và vòng đệm không đủ độ kín cần thiết. Nếu đổ đầy bình xăng, khi nhiệt độ môi trường cao xăng giãn nở, có thể khiến áp suất bình chứa tăng lên dẫn đến nguy cơ xăng bị đẩy ngược lên cổ bình và rất có thể bị cháy khi tiếp xúc với tia lửa điện hay nguồn phát lửa.
Subaru cho biết, hãng đã phát hiện vấn đề này sau khi nhận một báo cáo kỹ thuật từ thị trường Mỹ và tiến hành điều tra nội bộ vào tháng 12/2025. Qua điều tra, hãng đã làm rõ tình trạng gioăng nắp bình nhiên liệu bị lỗi và nguy cơ rò rỉ. Subaru đã ghi nhận 33 báo cáo kỹ thuật liên quan tại Mỹ, rất may đến nay chưa có trường hợp cháy xe hay thương tích nào được ghi nhận.
Không ảnh hưởng đến xe tại Việt Nam
Khi các xe chưa được khắc phục, Subaru khuyến cáo chủ xe chỉ nên đổ nhiên liệu tối đa 50% dung tích bình và đỗ xe ngoài trời, tránh khu vực gần nhà ở hoặc công trình kín. Biện pháp này nhằm giảm áp suất trong bình nhiên liệu khi nhiệt độ môi trường tăng, hạn chế nguy cơ rò rỉ.
Biện pháp khắc phục là đại lý sẽ thay thế gioăng nắp bình nhiên liệu miễn phí cho khách hàng. Subaru dự kiến sẽ gửi thư thông báo tới các chủ xe bị ảnh hưởng bắt đầu từ ngày 25/3/2026.
Đợt triệu hồi ảnh hưởng tới cả hai xe phổ biến nhất trong danh mục sản phẩm của Subaru. Hãng xác nhận vấn đề này bao trùm toàn bộ lô sản xuất năm 2025 và 2026 của hai mẫu xe bị ảnh hưởng.
Tại Việt Nam, Subaru Forester 2025 không bán phiên bản hybrid. Trong khi Subaru Crosstrek 2.0 i-S EyeSight e-Boxer Hybrid đang được phân phối chính hãng dưới dạng xe nhập khẩu nguyên chiếc từ Nhật Bản với giá lên đến 1,268 tỷ đồng.
Theo thông tin từ Subaru Việt Nam, các bản Subaru Crosstrek hybrid bán tại Việt Nam được nhập khẩu từ thị trường Nhật Bản chứ không phải từ Mỹ hay Canada, do vậy khách hàng hoàn toàn yên tâm sử dụng. Đến nay, Subaru chưa có thông báo nào về lỗi này đối với các sản phẩm đang bán tại Việt Nam kể cả xe xăng hay xe hybrid.